お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

[茨城県] B・T様 / 宿泊日:2011年8月


2011年08月12日 16:35:11

夕食時 陶板焼きの固形燃料が途中で切れてしまったので 人数にもよると思いますが2個から3個にしておいてほしかった。

 

sumimasen_1.jpg申し訳ございませんでした。通常は、固形燃料が切れそうになった時点でこちらからお客様に声をお掛けすることになっておりますが、サービスが行き届きませんでしたことをお詫び申し上げます。 

それぞれのお客様のお食事のペースによって固形燃料の追加が不要な場合もございますので、基本的には1個のご用意とさせていただいております。ご了承くださいませ。

 

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