〔兵庫県〕 T.M様 / 宿泊日:2010年8月
2010年08月07日 16:06:34
食事の人手が不足。朝、食補充が追いつかない。ガラスコップがなかった。
2010年07月26日 16:23:28
フロントの女性の方で無愛想な対応をする方がいてとても感じが悪かったです。お食事は美味しかったのでとても残念です。
2010年07月13日 10:41:13
ハンガーのズボン掛け部分はずり落ち無様に。ゴム製のものに変更してください。一流ホテルのサービスの一環です。5、6年前の白樺荘のグレードから見ると団体客を優先するあまり、随分質が落ちました。「人気のある一流」を目指してください。
2010年07月08日 10:11:36
夕食バイキングだったけど、無くなった食物の補充が遅かった。
風呂の洗面所に化粧水だけでもいいので置いて欲しかった。
トイレが汚かった。