お客様の声

[和歌山県]　Ｙ・Ｋ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月01日 09:39:01

網戸がもっとスムーズに動いてほしい。

お部屋でのご滞在中にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

設備に関していただいたご意見を踏まえて、今後の環境作りに努めて参ります。

[栃木県]　Ｙ・Ｍ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月01日 08:53:20

雨がふって景色はあまり見えず残念でした。快適にすごさせていただきました。また利用させていただきます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、励みになるお言葉、有難うございます。

ホテル白樺荘では、お天気の悪い日でも快適に過ごしていただける様、３階に談話室、客室にはインターネットテレビを備えております。また、シーズンにもよりますが、屋外での散策が難しい日などは、白樺自然学校のガイドが当ホテル内でクラフト教室やトーク会などを催しております。是非、ご利用くださいませ。

       次回、お客様にお越しいただける日が、気持ちの良い散策日和となります様、願っております。

[滋賀県]　Ｏ・Ｈ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月01日 08:49:08

浴室が小さかった。部屋に金庫が欲しい。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館の大浴場は少々手狭でして、現在修繕については検討中です。金庫につきましては、現状では安全管理の面からフロントでのお預かりになっておりますが、お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。

[京都府]　Ｙ・Ｓ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月01日 08:48:12

夜中にお布団が一枚で寒くて目が覚めました。毛布が一枚欲しかったです。

上着を着てねました。

ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。毛布の貸出はフロントで受け付けております。気温が下がる秋口になると、お部屋に暖房が入りますが、お客様が体験されたように夏であっても朝夕は気温が低く、肌寒い日もございます。毛布や丹前の貸出を希望されるお客様はご遠慮なくフロント係までお申し付けくださいませ。

［茨城県］　Ｕ・Ｔ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月01日 08:40:26

夕食時、煮物を大皿から小皿に取りわけるようになっていたが　最初から小皿に盛り付けていたほうが面倒でなく

よいと思いました。ご飯がやわらかすぎるのが気になりました。

貴重なご意見有難うございます。ご飯の固さに関してはお客それぞれの好みがありますが、固すぎず柔らかすぎない一番おいしい炊き加減でご提供できるように改めて参ります。盛り付けに関するご意見は参考にさせていただきます。