お客様の声

［神奈川県］N.W 様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 12:07:29

食事の後（夕食）のお茶がうすい。茶葉と湯の量を考えて下さるとうれしいです。

この度は、貴重なご指摘有難うございます。お茶の濃さに関しては、さっそくサービススタッフで確認させていただきました。

今後は、より丁寧なサービスのご提供に努めて参ります。

[大阪府]　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 12:06:44

ご確認書、パンフレット等　ご送付ありがとうございました。　お蔭様で常念岳登山も楽しめました。

秋頃に又　利用したく存じます。　その節はよろしくお願いいたします。

[ｊ神奈川県]　Ｓ・Ｍ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 12:04:47

朝食にくだものが欲しかったです。喫茶が14時30分終了は早いのでは・・・

夕食後にコーヒーが飲める喫茶室があれば嬉しいです。

貴重なご意見、誠に有難うございます。ご朝食内容、営業時間に関しましては、今後の検討課題として参考にさせていただきます。

また、コーヒーですが、現在、ご夕食後のサービスは行なっておりませんがご朝食バイキングの際の会場か和朝食の期間中はロビーでセルフ・サービスのコーヒーをご利用いただけます（ご宿泊のお客様に限ります）。お休み前にご利用いただける喫茶室につきましては検討させていただきます。

[神奈川県]　Ｏ・Ｔ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 11:59:08

昔の大正池を知っているので　今の大正池に少しさびしさをおぼえた。

昔の写真を廊下にもっと飾って欲しい。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。大正池に以前から親しまれているお客様には、確かに現在の景観は寂しいかもしれません。これ以上の環境破壊を進行させないためには、我々一人一人ができることを考え、実行していかなければなりませんね。

館内の展示に関しましては、白樺荘の歴史が分かる写真が１階の大浴場へ向かう廊下にございます。より多くの写真を飾れるかどうかは、スペース等も考慮にいれながら検討させていただきます。ご意見有難うございました。

[東京都]　Ｗ・Ｒ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 11:57:18

露天風呂があるとよりよい。朝食の種類がもう少し多いとなお良い。

四角いパンがおいしいのでいっぱい出してください。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございます。設備の修繕等につきましては検討課題とさせていただきます。

ご朝食の種類や量に関しましては、今後、お客様のご意見も参考にさせていただきます。