お客様の声

［千葉県］　Ｋ・Ｈ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月12日 16:24:02

部屋のドアの開きが内側で出にくい。

この度は、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。外開きのドアですと、客室内から勢いよくドアを開けた際に廊下を歩いているお客様にぶつかる恐れがあることから当館は内開きのドアを採用しております。

しかしながら、内開き・外開きのドアはどちらもメリット、デメリットがございますので、 今後の検討課題の一つとさせていただきます。

［千葉県］　Ｋ・Ｙ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月12日 16:02:19

朝食バイキングのご飯、みそ汁の位置が悪い、一連の流れのように置いてあるがトレーを置く場所がなく　一度に済まない。

おかわりが出来にくい。

お食事の際にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見、誠に有難うございます。特に、混雑時のバイキング会場を想定して料理を配置していくことを今後の課題として検討させていただきます。

［岐阜県］　Ａ・Ｅ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月11日 16:40:54

子供の食事　何か選択できる食事があるとうれしいです。

貴重なご提案、誠に有難うございます。現在当館では、小学生以下のお子様のお食事は　大人と同じお食事、お子様お料理（洋風）の2タイプございます。

ご夕食懐石料理プランでお子様が後者のタイプでご宿泊の場合は、ご予約時、事前にご相談いただいた場合に限りましてお食事内容を従来のものから一部変更させていただくことも可能です。

また、ご夕食バイキングプランの場合は、お食事付のお子様でしたら、大人同様、ご自由にお好きなお料理を選んでいただけます。

[兵庫県]　Ｙ・Ｈ様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月10日 17:18:07

食事も風呂もサービスも満足しました。　また来年も来たいです。

出来れば　朝食に　トマトジュースが欲しかったです。

温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。よりご満足いただけるサービスを目指して日々、精進して参ります。

朝食内容につきましては、検討課題とさせていただきます。

［東京都］　K.N 様 ／ 宿泊日：2011年8月

2011年08月03日 12:08:23

夕食おいしく頂いたのですが、焼き魚の塩が少しきつく、皮まで頂くには少し抑えていただいた方が良いようでした。

ご夕食に関しまして、温かいお言葉と貴重なご指摘有難うございます。岩魚の塩焼き・鮎の塩焼きですが、丸ごとお召し上がりいただけるよう、今一度塩加減につきましては確認させていただきます。