お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

K.H様 / 宿泊日:2012年6月


2012年06月30日 20:51:27

部屋を無料でお風呂付にグレードアップして頂き嬉しかったです。夕食時、デザートが少なかったのが残念でした。小さくてもケーキがほしかったです。夕食朝食ともにバイキングのメイン料理でしたが混雑してなかなか料理が取れませんでした。メイン料理の場所を分けるなど工夫してほしいいです。とてもゆっくりと自然を楽しみながら過ごせました。思い出に残る誕生日になりました。また是非利用したいです。これからも美しい自然を守りながら多くの人々に癒しを届けてほしいと思います。

わくわく様 / 宿泊日:2012年6月


2012年06月30日 12:57:07

子供も一緒でしたが、快適に過ごすことができました。

1泊3食付きの、「昼食券の利用」を予約の際メールで質問させていただいたので、携帯にご連絡をいただきましたが、出れなかったので、その時は返信メールをいただければ、と思いました。
電話をした際にお答えいただきましたが、あまり感じは良くなかったので少し残念でした。

ですが、こちらのプランはお得なチケットが利用できて、丁度、沢渡からのバスもチケット付きのお得な券があったので、今回の旅は急に決めましたがとても満足でした。。

プラン記載のところに、昼食券の利用は、到着日の早くついた時も利用可能というお知らせをしていただくと、いいと思います。

また季節をかえて上高地へ行きたいと思います。

Y.T様からの投稿    [神奈川県]


2012年06月29日 20:24:00

当日、空いているからと眺望のいい部屋にしてくださり感謝しています。以前お世話になった時も傘や濡れた靴を乾かしてくださり行き届いたサービスだと感心致しました。心遣いが嬉しく存じました。又、出向く機会がありましたらお世話になりたいと思います。

T.T様からの投稿    [愛知県]


2012年06月29日 20:21:19

部屋のトイレが狭いのが残念。窓からの眺望がよく、河童橋近くでハイキングの到達地となりよかった。

Y.K様からの投稿    [千葉県]


2012年06月29日 20:08:35

部屋からの眺めがとても良い部屋にグレードアップして頂きました。しかし男子浴場の風呂場のすのこがすべりやすく危なかったです。新しくされるか何かすべらない工夫がなされると良いと思いました。

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