お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見

〔東京都〕 S.F様 / 宿泊日:2010年9月 


2010年09月29日 17:00:40

いつもありがとうございます。感謝しております。二階のトイレ初めて入りました。ピカピカ、きれい。

〔東京都〕 S.Y様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月28日 11:02:42

予想よりもよかったです。部屋の広さ、室内の設備、眺望、料理など。

〔愛知県〕 M.G様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月26日 11:00:22

懐石料理がとてもおいしかった。量も多くて大満足でした。コシヒカリのおいしさに感動!

〔東京都〕 T.S様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月24日 10:53:17

部屋もごはんも全て大満足でした。ロビーの無料コーヒーが一日中飲めるとうれしいです。

〔東京都〕 T.S様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月22日 16:42:06

フロント、レストラン、職員の方々の感じが良く、快く滞在できました。また来たいと思います。夕食のお肉、とても美味しかったです。

 

〔長野県〕 A.N様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月19日 14:29:04

全体的に満足して帰ることができ、ありがとうございます。ただひとつ残念な事は、風呂場の洗面所に髪の毛がたくさんあり、汚くがっかりでした。ティッシュかタオルがあれば、各自拭くこともできるのではないでしょうか。

〔栃木県〕 Y.M様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月17日 16:36:53

アーリーチェックインというプランが非常によかった。チェックイン後、ひと休みしてから散策できた。

〔東京都〕 M.A様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月11日 14:09:46

フロントの人が悪いわけではありません。もう少しスムーズに部屋に入りたかった。あと食事はせわしない。ゆっくり食事を、と思いました。しかし大変よくしていただき、また利用したいと思います。

〔愛知県〕 F.T様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月10日 17:11:13

初の上高地、電話でいろいろ教えてもらい、部屋はグレードアップしてもらい、とてもいい旅でした。お天気もよく、部屋からの景色は最高でした。次回は新緑の時期がいいかな?と思っています。

〔千葉県〕 H.A様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月10日 14:35:39

満天の星が見れて大変満足しました。年をとると量の制限が自分でできるバイキングスタイルが良くなる。部屋のコーヒーもよかった。シャワーが熱いまま調整できず残念。

〔神奈川県〕 M.T様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月09日 16:49:31

ボールペン、栓抜きの貸し出しありがとうございました。

[北海道]  T.S 様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月09日 10:35:58

部屋もごはんも全て満足でした。

ロビーの無料コーヒーが一日中飲めるとうれしいです。

 

〔北海道〕 A.K様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月08日 17:24:28

静かで空気が良く、料理も美味しく、最高のリフレッシュでした。

〔神奈川県〕  K.M 様 / 宿泊日2010年9月


2010年09月08日 17:15:37

部屋のコーヒー、朝のロビーでのコーヒーの無料サービスは大変良かった。大浴場をもっと大きくして欲しい。

〔滋賀県〕 K.S様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月08日 17:05:23

食事も美味しくて、上高地の散策にも便利でした。何度でも訪れたいと思っています。

[静岡県]  A.A 様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月08日 10:41:34

部屋の水道水のサビの匂いが気になった。

それ以外は楽しく滞在できました。

[東京都]  S.Y 様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月08日 10:38:39

予想よりもよかったです。

部屋の広さ、室内の設備、眺望、料理など。

[兵庫県]  T.A 様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月08日 10:21:07

夕食バイキングのスープとお吸い物の区別がつかず、困りました。

スープが白味噌のお味噌汁に見えるので、間違える人が数名いました。

表示しておくと親切です。

〔神奈川県〕 W.M様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月06日 15:39:41

今回で2回目の投宿です。前回は懐石料理の夕食でしたが、今回はバイキングを選びました。バイキングのほうが良かったと思います。売店の5%割引も前回はなく、良い施策だと思います。

〔神奈川県〕 K.H様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月04日 17:08:02

楽しい時でした。息子がネットで申し込みました。足が悪くその事を伝えようかと迷いましたが何も言いませんでした。でも部屋は浴場にも食堂にも近くとてもありがたかったです。感謝!!!

〔埼玉県〕 M.H様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月04日 11:24:47

河童橋の見える部屋が取れればよかったなと思います。

〔神奈川県〕 M.M様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月03日 11:19:56

お風呂場に洗い場と同じ数の椅子がなく、床に直に座って身体を洗う方もいて、不便さを感じた。桶に余裕のある方が混雑時に、簡単に身体を流して湯船に浸かって待てるのかと。

〔東京都〕 Y.N様 / 宿泊日:2010年9月


2010年09月01日 14:32:53

風景のすばらしい部屋に泊めていただきました。従業員の方の笑顔が少なかった気がしました。笑顔は気持ちをホッとさせてくれます。

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