新型コロナウィルスへの取り組みについて
2021年03月26日
新型コロナウィルスへの取り組みについて
上高地ホテル白樺荘では、施設の衛⽣環境を安全に保つよう全⼒で取り組んでいます。
新型コロナウイルス対策として、以下の対策を講じます。
■スタッフの体調管理について
1.ホテルスタッフへの状況説明、体調管理のチェックを毎日、継続的におこない、予防対策における業務⼿順を日々強化してまいります。
2.全ホテルスタッフはマスクを着用し、特に不特定多数のお客様と接客する際は手袋を着用させて頂きます。
■公共スペースについて
1.公共スペース（ロビー、エレベーター、ドアハンドル、化粧室等）の清掃頻度を増やし、アルコール消毒剤を使⽤しています。また館内扉、窓にて定期的に換気作業を徹底いたします。
2.共同浴室（木漏れ日の湯）について5名を定員としてご利用いただいております。
3.各公共スペースにはアルコール消毒液を設置し、衛生環境を安全に保つ努力をしております。
■ご宿泊について
1.客室ではアルカリ電解水、アルコール等により各部屋の消毒・清掃を徹底しています。
2.チェックイン時の際、非接触体温計にて検温させて頂き、体温が37.5度以上のお客様は宿泊をご遠慮頂く場合もございます。
3.お部屋にご案内する際、密接を防ぐために一部のご案内を省略させて頂きます。
4.公共スペースを利用される場合はお客様にも必ずマスク等の着用をお願い申し上げます。
5.客室の稼働を制限しホテル館内の密接を事前に防ぐ配慮を行ってまいります。
■お食事について
1.⾷品安全に関する最新の推奨事項に従い、料飲サービスを提供しています。
2.ご入場の際にアルコールでの手指の消毒をお願いいたします。
3.ご夕食時、ご朝食時、お客様の間隔を保つため、通常よりもお席の席数を制限いたします。
4.ご朝食時、お客さん同士の密接を防ぐため、時間の間隔を空けてご案内いたします。また、マスク、手袋を着用して頂きバイキングをご提供しております。
5.定期的に換気（各お食事会場の窓、ドアの開放）させて頂きます。
■レストステーション（ショップ白樺、カフェ小梨）について
1.店内入店の際はマスクの着用、アルコールでの手指の消毒をお願い申し上げます。
2.共有物（買い物かご）はアルコールにて消毒したものをお使い頂きます。
3.ご精算等でお待ちの際、お客様同士の間隔をあけて頂くよう、フットサインを設置しております。
4.接客の際、スタッフはマスク、手袋を着用しご対応させて頂きます。
上高地ホテル白樺荘ではコロナ対策会議を始動し、24時間体制で当社のホテルへのサポートを提供し、当社のホテルのいずれかで新型コロナウイルス感染が発⽣したという報告を受けた場合には、迅速に対応できるよう準備をしております。
以上、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
上高地ホテル白樺荘
総支配人
